Login Register

শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | cricketx

কার্যকরের তারিখ: ১০ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ

  • ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী সর্বনিম্ন নির্ধারিত বয়সের হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি বা একটি পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই অভিন্ন হতে হবে।
  • সমস্ত বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
  • যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ফাণ্ড আটকে রাখা হতে পারে।

শর্তাবলী গ্রহণ

এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী পড়েছেন এবং তা মেনে নিতে রাজি হয়েছেন। এই চুক্তিটি cricketx এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি চেক করার পরামর্শ দিই।

যোগ্যতার মাপকাঠি

আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন এবং আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।

কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো তারা তাদের স্থানীয় আইন মেনে সাইটটি ব্যবহার করছেন কিনা তা নিশ্চিত করা।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ভেরিফিকেশন (KYC)

টাকা উত্তোলনের আগে আমাদের নিরাপত্তা টিমের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন আসলে তা দ্রুত আপডেট করা প্রয়োজন যাতে লেনদেনে কোনো সমস্যা না হয়।

জমা এবং উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

সতর্কতা: পেমেন্ট মেথডের মালিক এবং অ্যাকাউন্টের মালিক অবশ্যই একই ব্যক্তি হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কোনো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল করা হবে।

যেকোনো বড় অংকের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে। আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করি।

বোনাস এবং প্রমোশন

আমাদের প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি বেটের জন্য সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার করলে আমরা বোনাস এবং সেখান থেকে অর্জিত লাভ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডারের র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যদি কোনো গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে রাউন্ডটি বাধাগ্রস্ত হয়, তবে ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।

বিরোধ মীমাংসা

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক থাকলে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ কিছু টুলস প্রদান করি:

জমা সীমা

আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তবে আপনি নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ব্লক করতে পারেন।

মনে রাখবেন: একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব অধিকার

এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং cricketx এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতা এবং প্রাপ্যতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

যদি কোনো ভুলভাবে অড বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।

স্থগিতকরণ এবং অবসান

আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি আমরা মনে করি যে শর্তাবলী লংঘিত হয়েছে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত আমাদের তদন্তের ফলাফলের ওপর নির্ভর করবে।

ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের ডাটা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি।

ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ইন্টারনাল সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি যুক্ত করুন।

যদি ইন্টারনাল চ্যানেলে সমাধান না হয়, তবে আমরা সাধারণ শিল্প মান অনুযায়ী বিরোধ মীমাংসার চেষ্টা করব।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। প্রতিটি পরিবর্তনের পর আমরা কার্যকর তারিখ আপডেট করি। ব্যবহারকারীকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি চেক করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সরাসরি সহায়তা পেতে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।